1. Informations légales

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre :

Vendeur :

• Nom : Murcia Ludivine

• Statut : Auto-entreprise

• Adresse : 19 rue Marivaux, 80080 AMIENS, France

• Numéro SIRET : 989 649 959 00032

• Email : bonjour@life-mom.com

Et toute personne physique ou morale procédant à l’achat d’un produit numérique via le site life-mom.com ci-après dénommée « l’Acheteur ».

2. Objet des CGV

Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne d’ebooks numériques proposés par le Vendeur.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.

3. Produits proposés

Le site life-mom.com propose à la vente des ebooks numériques accessibles au format téléchargeable ou consultable en ligne.
Chaque produit est présenté avec une description précise afin de permettre à l’Acheteur d’en connaître les caractéristiques essentielles avant tout achat.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC).
Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
Aucun frais de livraison n’est applicable aux produits numériques.

5. Commande

Pour passer commande, l’Acheteur doit :

• Sélectionner le ou les ebooks souhaités,

• Renseigner les informations de facturation,

• Accepter les présentes CGV,

• Procéder au paiement sécurisé via Stripe ou PayPal.

La commande devient ferme et définitive après confirmation du paiement.

6. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les paiements sont réalisés via des plateformes sécurisées :

• Stripe

• PayPal

Aucune donnée bancaire n’est collectée ou conservée par le Vendeur.

7. Livraison des produits numériques

L’Acheteur reçoit immédiatement après paiement un lien de téléchargement ou d’accès à son ebook.
L’accès est personnel et non transférable.
En cas de difficulté technique, le service client peut être contacté à l’adresse suivante : bonjour@life-mom.com

8. Droit de rétractation et remboursement

Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques fournis immédiatement après l’achat et pour lesquels l’Acheteur a donné son accord préalable et renoncé à son droit de rétractation.

✅ En validant sa commande, l’Acheteur reconnaît et accepte que les ebooks ne sont ni remboursables ni échangeables dès lors que l’accès au contenu a été accordé.

9. Propriété intellectuelle

Les ebooks vendus sur le site life-mom.com sont protégés par le Code de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, distribution ou partage non autorisé est strictement interdit et peut donner lieu à des poursuites.
L’Acheteur bénéficie d’un droit d’usage personnel et non exclusif des fichiers achetés.

10. Données personnelles

Les données personnelles collectées lors du processus de commande sont nécessaires à la gestion de la transaction et à la communication commerciale.
Elles sont traitées conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Pour plus d’informations sur la collecte, le traitement et la conservation des données, l’Acheteur peut consulter la Politique de confidentialité du site.

Pour exercer ses droits (accès, rectification, suppression, opposition, portabilité), l’Acheteur peut contacter : bonjour@life-mom.com

11. Responsabilité

Le Vendeur ne peut être tenu responsable en cas de :

• Problèmes techniques liés à la connexion internet ou aux équipements de l’Acheteur,

• Mauvaise utilisation du produit numérique,

• Interruption temporaire du site pour maintenance ou mise à jour.

12. Force majeure

Le Vendeur ne pourra être tenu responsable en cas d’inexécution ou de retard dû à un cas de force majeure au sens de l’article 1218 du Code civil.

13. Droit applicable et règlement des litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable.
À défaut, compétence est attribuée aux tribunaux français compétents.

14. Service client

Pour toute question ou réclamation, le service client est joignable à :
bonjour@life-mom.com

Dernière mise à jour : octobre 2025